Plan Orgullosa Argentina – Plan de Marketing Internacional de Turismo LGBTQ+

La República Argentina se caracteriza por ser uno de los destinos más buscados por el colectivo LGBTQ+, en parte por las bellezas naturales que forman parte del territorio argentino, como así también a partir de los derechos que se han consolidado en los últimos años y, a partir de ello, una sociedad que se encuentra concientizada en cuanto a las cuestiones de género. De esta manera, este segmento posee una importancia fundamental para la evolución del turismo internacional de Argentina y a raíz de esto, se denota la voluntad del INPROTUR (Instituto Nacional de Promoción Turística), por promocionar a Argentina como destino de Turismo LGBTQ+. Por ello, asistimos a esta organización en la formulación del Plan de Marketing Internacional de Turismo LGBT de la República Argentina, con horizonte 2020-2024, el cual representa una hoja de ruta coordinada y consensuada entre los diferentes actores del sector turístico local, para disponer de un instrumento prioritario a la hora de posicionar a la Argentina como destino de Turismo LGBT reconocido a nivel mundial.

La formulación del plan requirió de la realización de un diagnóstico de Argentina como destino de Turismo del Vino y posteriormente, de la definición de un sistema de decisiones que conforman la estrategia de marketing, la estrategia de comunicación, el plan de difusión y el plan operativo, integrado por 5 programas y 24 actuaciones.

Paralelamente, con el objeto de llevar adelante un proceso participativo, a lo largo de la asistencia desarrollamos talleres y entrevistas en profundidad que nos permitieron recabar la opinión de las diversas personas y organizaciones vinculadas con la actividad y alcanzar los consensos necesarios de cara a que el plan refleje sus expectativas e intereses en relación a la promoción internacional de Argentina como destino de Turismo LGBT.

Los resultados alcanzados fueron:

• Definimos la visión, el posicionamiento deseado y los propósitos generales de Argentina como destino de Turismo LGBT.
• Establecimos el objetivo del plan, orientado a “recuperar e incrementar el número de turistas internacionales del segmento LGBTQ+ que vienen al país”.
• Construimos tres escenarios futuros en base al análisis de 5 variables.
• Identificamos productos y mercados objetivos estratégicos, prioritarios, limítrofes y de oportunidad para el marketing turístico, con el respectivo análisis y priorización de acuerdo a la cartera de productos.
• Diseñamos una estrategia de comunicación.
• Elaboramos el plan operativo, que comprende 5 programas y 23 acciones que abordan la identidad turística, la comunicación y rrpp, la promoción en mercados, acciones de soporte a la promoción y un programa de estadísticas e inteligencia de mercado, el cual incluye la creación de un Observatorio Económico de Turismo LGBTQ+ de Argentina.